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よくあるお問合せ
品物のお預かりについて
| Q 預ける前に、必ずチェックしたほうがよいことは？ |
| A ポケットの中身です。こちらでも注意していますが、中にはいっていたものが紛失してしまうこともあります。 その際は保証致しかねますので、ご了承ください。 |
| Q ボタンは締めて出したほうがよいですか？ |
| A ボタンはすべて外してお預けいただけると、作業がスムーズです。 |
仕上がり時間について
| Q 何時までに預けると、当日仕上げが可能ですか？ |
| A 午前中の11:00まで承ります。仕上がりは夕方18:00です。ただし、繁忙期は仕上がり時間が遅くなることもあります。 |
| Q DXクリーニング、特殊品は、仕上がりにどれぐらいの期間がかかりますか？ |
| A おおむね1週間です。事前に店舗にお電話いただければ、お引き渡し可能かお知らせできます。 |
独自のサービスについて
| Q ポイントカードの入会に、身分証明書は必要ですか？ |
| A いいえ、ご入会に身分証明書は一切必要ありません。お気軽にお問い合わせください。 |
| Q 「お預かりBOX」は、どこにありますか？ |
| A 現在、清澄店に設置しています。他の店舗にも順次設置していきたいと考えています。 |
その他
| Q クリーニング後についてくるハンガーは、どうすればいいですか？ |
| A 当店のハンガーに限り、店頭で引き取り、リサイクルさせていただきます。 |
| Q 各店舗でのイベントは、いつ行われていますか？ |
| A 全店で一斉に随時開催しています。詳しくは店頭でご確認ください。 |
| Q 万一、預けた品物が破れたり、壊れたりして戻ってきたら？ |
| A 大変申し訳ありません。その場合は、消費者センターの賠償基準に基づいた額で、弁償いたします。 |