よくあるお問合せ

品物のお預かりについて

 Q  預ける前に、必ずチェックしたほうがよいことは?
 A  ポケットの中身です。こちらでも注意していますが、中にはいっていたものが紛失してしまうこともあります。
   その際は保証致しかねますので、ご了承ください。
 Q  ボタンは締めて出したほうがよいですか?
 A  ボタンはすべて外してお預けいただけると、作業がスムーズです。

仕上がり時間について

 Q  何時までに預けると、当日仕上げが可能ですか?
 A  午前中の11:00まで承ります。仕上がりは夕方18:00です。ただし、繁忙期は仕上がり時間が遅くなることもあります。
 Q  DXクリーニング、特殊品は、仕上がりにどれぐらいの期間がかかりますか?
 A  おおむね1週間です。事前に店舗にお電話いただければ、お引き渡し可能かお知らせできます。

独自のサービスについて

 Q  ポイントカードの入会に、身分証明書は必要ですか?
 A  いいえ、ご入会に身分証明書は一切必要ありません。お気軽にお問い合わせください。
 Q  「お預かりBOX」は、どこにありますか?
 A  現在、清澄店に設置しています。他の店舗にも順次設置していきたいと考えています。

その他

 Q  クリーニング後についてくるハンガーは、どうすればいいですか?
 A  当店のハンガーに限り、店頭で引き取り、リサイクルさせていただきます。
 Q  各店舗でのイベントは、いつ行われていますか?
 A  全店で一斉に随時開催しています。詳しくは店頭でご確認ください。
 Q  万一、預けた品物が破れたり、壊れたりして戻ってきたら?
 A  大変申し訳ありません。その場合は、消費者センターの賠償基準に基づいた額で、弁償いたします。